Déclaration de sinistre

Déclarez les sinistres aussi rapidement que possible au service compétent ou à votre assurance.

Assurance accident

+41 848 724 144 Aide immédiate

La SUVA, l'assureur de l'assurance-accidents de base, est tenue de verser des prestations à l'avance et de tenir compte des prestations minimales prescrites par la loi conformément à la loi fédérale sur l'assurance-accidents (LAA). Les prestations qui dépassent ce montant peuvent être demandées à l'assurance-accidents complémentaire de votre caisse maladie. Veuillez vous adresser - en plus de la SUVA - à votre assurance maladie complémentaire, sinon l'hôpital n'engagera que des mesures relevant de l'assurance de base.  

  • Vous pouvez déclarer un accident à la SUVA directement en ligne. L'accident déclaré est automatiquement traité et transmis à la SUVA. Veuillez utiliser le lien suivant : UKA Send (novartis.intra)
  • Si vous disposez d'une assurance-maladie complémentaire privée ou d'une assurance-accidents complémentaire via le site de Croix-Rouge - c'est-à-dire des prestations qui vont au-delà de la LAA, par ex. en semi-privé ou en privé - il est recommandé de vous informer brièvement auprès de l'hôpital et de votre assurance-maladie complémentaire avant d'entrer à l'hôpital. Communiquez votre statut d'assurance avant le traitement à l'hôpital traitant (1ère, 2ème ou 3ème classe), sinon l'hôpital n'engagera que des mesures de couverture de base (3ème classe). Vous êtes un collaborateur de Sandoz Pharmaceuticals AG ou de Novartis Pharma AG ? Dans ce cas, vous êtes assuré(e) en complément à la LAA et veuillez renvoyer l'hôpital à Generali Assurances - police n° 23 002 103 pour une garantie de prise en charge des frais. Depuis la Suisse : 0800 82 84 86, depuis l'étranger : +41 58 472 00 00.

 

Accident Assistance d'urgence à l'étranger
Si vous vous trouvez à l'étranger et que vous avez besoin d'aide, +41 848 724 144 Assistance.
Vous pouvez également essayer de contacter la SUVA Bâle : +41 58 411 12 13, e-mail : suva.mittesome protection@with obfuscationsuva.ch


Assurance maladie (couverture des soins)

Pour toute question, adressez-vous directement à votre assurance maladie.Contact pour les collaborateurs Novartis qui sont assurés chez SWICA

novartissome protection@with obfuscationswica.ch

Telmed/Santé24 Hotline 044 404 86 06

Téléphone du Centre de prestations Novartis: +41 (0)61 270 67 67


Autres assurances

Adressez-vous directement à la hotline sinistres de votre assurance.

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